LEGAL REFERENCE

Terma Yang Menjaga Akaun Anda

Terma & Syarat m77club menerangkan hak, kewajipan dan langkah keselamatan yang mengikat akaun anda sebelum anda masuk ke lobi, membuat bayaran atau meminta pengeluaran. Baca bahagian ini sebelum...

Akses wilayah disokongSemakan akaunBayaran tempatanHak perubahan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Yang Menjaga Akaun Anda

Hak Anda Jelas Sebelum Masuk

Terma ini menjadi perjanjian antara anda dan m77club apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun di m77club.my. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada semakan lokasi, umur yang dibenarkan oleh undang-undang, rekod akaun dan syarat pembayaran. Kami boleh meminta dokumen sokongan jika butiran akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, atau permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan

tambahan. Terma ini juga menerangkan sebab akaun boleh disekat sementara, cara baki disemak, dan bagaimana perubahan polisi dimaklumkan melalui halaman ini atau saluran akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, jangan teruskan penggunaan akaun; hubungi kami supaya status dan pilihan anda dapat diterangkan dengan jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Untuk Terma

Jika sesuatu klausa terasa tidak jelas, kami mahu anda bertanya sebelum meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan sokongan kami membaca pertanyaan berkaitan Terma & Syarat, status pengesahan, semakan bayaran dan permintaan pembetulan rekod. Sertakan ID akaun, masa transaksi dan kaedah bayaran yang terlibat supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat tanpa meminta data yang tidak diperlukan.

Team online

Chat dalam akaun

Gunakan chat selepas log masuk untuk soalan segera tentang klausa akaun, sekatan sementara, status pengesahan atau rujukan transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun anda tanpa meminta anda ulang butiran sensitif.

E-mel polisi

Hantar pertanyaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Nyatakan klausa yang dipersoalkan, tarikh kejadian dan kaedah bayaran supaya semakan kami lebih tersusun.

Borang akaun

Gunakan borang dalam profil untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon atau butiran pengesahan. Setiap permintaan direkodkan bersama masa hantaran, dan kami memaklumkan keputusan melalui peti mesej akaun.

URUS DATA

Kawalan Akaun Dan Rekod Anda

Terma & Syarat kami berkait terus dengan cara data akaun dikumpul, disemak, disimpan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang mengurus sokongan, keselamatan, pembayaran dan pematuhan...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk untuk mengurus akses akaun mengikut Terma & Syarat. Butiran ini membantu kami memadankan pertanyaan anda dengan rekod yang betul.

Cookie laman

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan ralat akaun. Terma ini membenarkan penggunaan tersebut selagi ia berkaitan dengan keselamatan, fungsi laman dan sokongan.

Keselamatan masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan. Langkah ini melindungi akaun anda dan memastikan perubahan penting dibuat oleh pemegang akaun yang sah.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disemak terhadap masa, jumlah dan rujukan bank atau dompet. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian bayaran mengikut klausa transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu berakhir, rekod dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang data yang tersimpan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Jawapan Ringkas Tentang Terma m77club

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana fungsi akaun m77club. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan diterbitkan, tindakan itu dianggap penerimaan terhadap versi yang dikemas kini.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang. Perubahan penting akan dipaparkan di halaman ini atau melalui mesej akaun sebelum ia digunakan pada tindakan seterusnya.

Akaun boleh disekat sementara jika terdapat log masuk luar biasa, butiran tidak sepadan, pertikaian transaksi atau permintaan pengesahan yang belum selesai. Sekatan itu bertujuan melindungi rekod akaun sementara kami menyemak maklumat berkaitan.

Terma ini membenarkan kami menggunakan data akaun untuk akses, sokongan, keselamatan dan semakan transaksi. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan tersebut dan menyediakan saluran untuk anda meminta pembetulan atau penjelasan rekod.

Kami akan menyemak jumlah, masa, rujukan dan kaedah bayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Anda mungkin diminta memberi bukti transaksi sebelum baki atau status bayaran dikemas kini.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan atau menolak akses jika lokasi, peraturan atau semakan akaun tidak memenuhi terma.

Hubungi kami melalui chat, e-mel atau borang profil dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod mengikut Terma & Syarat.